Allgemeine Geschäftsbedingungen (agb):

1. Geltungsbereich   

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (hiernach AGB genannt), gelten für alle vom Besteller mit der Firma fotoblitz.ch, mit Sitz in 4912 Aarwangen, Schweiz, abgeschlossenen Verträge, insbesondere für die Online-Aufträge (Bestellungen) auf den Internetseiten von fotoblitz.ch. Durch Erteilen eines Auftrages, insbesondere durch Klicken im Warenkorb "BESTELLEN" auf einer der vorgenannten Webseiten, werden diese AGB akzeptiert. Ein Rücktritt vom Vertrag und der Bestellung ist nach dem Klicken auf den Bestellbutton nicht mehr möglich.

2. Preise, Lieferkosten und Gutscheine

Massgebend sind die Preise und die Lieferkosten (siehe dazu Ziffer 4 hiernach) in Schweizer Franken, welche im Warenkorb im Bestellvorgang erscheinen (weitere Infos). Bei Prozent-Aktionen können Prozent-Gutscheine nicht kumulativ verwendet werden. Gutscheine sind 6 Monate gültig, falls nichts anderes vermerkt ist. Gutscheine können nicht bar ausbezahlt werden. Gutscheine werden nur angenommen, wenn Sie im dafür vorgesehenen Feld eingetragen und bestätigt werden. Nach Abschluss der Bestellung sind Gutscheine nicht mehr einlösbar.

3. Bestellung

Aufträge können von uns ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden. Produkt- und Textänderungen können vom Besteller im Nachhinein nicht mehr vorgenommen werden. Die Rechtschreibung, insbesondere Rechtschreibfehler und Namenangaben, werden von uns nicht korrigiert und berechtigen nicht zur Rückgabe von Produkten durch den Besteller.
Unsere Software ist für Internet Explorer ab Version 10, Firefox, Safari und Google Chrome (neuste Versionen) konzipiert. Fehlbestellungen die durch Browserfehler verursacht werden, können nicht ersetzt oder zurück genommen werden. Masgebend für den einwandfreien Druck sind die Voransichten im Warenkorb (auf Miniaturbild klicken und mit Pfeilen nach rechts/links prüfen).

4. Lieferung

Wir versenden Lieferungen nach den Angaben des Bestellers im Bestellvorgang per Post oder DHL (Möglichkeiten: Bevorzugt Premium, Budget Eco oder Express). Expressbestellungen vor 12.00 Uhr werden am nächsten Tag, Bestellungen nach 12.00 Uhr werden am übernächsten Tag ausgeliefert (ausgenommen Sonn- und Feiertage). Die Lieferkosten (inklusive Verpackungskosten) ergeben sich aus dem Warenkorb im Bestellvorgang. Kosten, die durch Fehler des Bestellers bei der Liefer- und/oder der Rechnungsadresse entstehen, oder bei Abwesenheit bei der Zustellung, werden von uns in Rechnung gestellt. Zudem wird von uns für den zusätzlichen Aufwand eine Gebühr von Fr. 10.— erhoben. Lieferungen auf Termin sind nur möglich, wenn wir dem Besteller einen Termin auf Anfrage hin ausdrücklich bestätigen. Das Bestell-Bestätigungsmail stellt keine solche Bestätigung dar. Es besteht keine Möglichkeit, Produkte zurückzusenden, oder vom Vertrag zurück zu treten, falls die Lieferung später als gewünscht eintreffen sollte. Auch eine Minderung ist in diesem Falle ausgeschlossen. Für Lieferverzögerungen wird jede Haftung abgelehnt. Für den Besteller gefertigte Fotoprodukte und Dienstleistungen können nicht zurückgegeben werden, ausser sie weisen einen von uns zu vertretenden Mangel auf. Rücksendungen ohne von uns zu vertretenden Mangel werden von uns zurückgewiesen und gegen Verrechnung der Kosten sowie einer Gebühr für den zusätzlichen Aufwand von Fr. 10.— zurückgesandt (weitere Infos). Wir behalten uns vor, Aufträge nur gegen Vorauszahlung oder per Nachnahme zu bearbeiten und zu versenden oder nur Teilaufträge zu bearbeiten. Diesfalls werden wir den Besteller vor der Auftragsbearbeitung entsprechend informieren. Die bedruckten Produkte können in der Intensität und in der Farbe von Fotos oder der Ansicht am Monitor abweichen. Dies kann nicht als Mangel geltend gemacht werden. Bei grösseren Mengen und vor Festtagen kann die Lieferfrist von den Angaben im Warenkorb abweichen. Falls die Produkte direkt in Aarwangen abgeholt werden, kann fotoblitz.ch AG Vorauszahlung verlangen. Falls die Produkte nachträglich doch gesendet werden sollen, berechnen wir für den Mehraufwand Fr. 5.00 plus Versandkosten. Diese Kosten müssen per Vorauszahlung beglichen werden.

5. Rückgaberecht

Auf nicht personalisierte Produkte gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen, sofern diese ungeöffnet und in Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Personalisierte Produkte werden nur im Mängelfall zurückgenommen.
Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.
Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.
Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung fürmögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder sofern vereinbart Hinsendungskosten der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur

Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. [Die Verkäuferin] kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Warenzurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte: Personalisierte und auf Wunsch veränderte Produkte.